Diese Überlegung kommt mir beim Anschauen der Fortsetzung des Kultfilms „Der Teufel trägt Prada“ – alle reden darüber, alle kritisieren die Entwicklung der Figuren, aber niemand scheint bei etwas zu verweilen, das für uns offensichtlich ist: Es ist nicht mehr nur ein Film über Mode. Es klingt widersprüchlich, aber 20 Jahre später ist dies die Geschichte dessen, was passiert, wenn wir die Fähigkeit, den Aufprall einer Welt zu verkraften, die nicht mehr auf dich wartet, als „Talent“ bezeichnen.
Der Film sagt uns, dass das Modell des „Um-jeden-Preis-Durchhaltens“ kein Fehler ist, den wir erdulden, sondern der Preis, den wir bereit sind zu zahlen, um relevant zu bleiben. Miranda, die ihr Imperium angesichts einer gnadenlosen digitalen Welt ins Wanken geraten sieht, Emily, die sich von der Assistentin zu einer skrupellosen und rachsüchtigen Machtkonkurrentin entwickelt hat, und Andy, die zu ihren Wurzeln zurückkehrt, obwohl sie genau weiß, wie viel es sie kosten wird, zu versuchen, integer zu bleiben und ihr Gleichgewicht zu bewahren.
Ihre Charaktere sind Übertreibungen realistischer Situationen und sollen die Aufmerksamkeit auf die Probleme lenken, die mit der Rolle und ihren Folgen verbunden sind, aber seien wir ehrlich: Wie oft sieht man solche Szenen im Büro oder bei Telefonkonferenzen? Auch wenn nicht ausdrücklich von uns verlangt wird, in unseren Worten perfekt zu sein, heißt das nicht, dass es nicht auf subtilere Weise geschieht.
Wann wird Burnout zur Gewohnheit?
Wir belohnen diejenigen, die um Mitternacht E-Mails beantworten, die nie Nein sagen, die ihre Erschöpfung hinter einem „Alles okay, ich bin nur ein bisschen müde“ verstecken – und all das wird als Ehrgeiz und Pflichtbewusstsein bezeichnet. Die Auswirkungen, die das alles auf uns hat, sind unbestreitbar; man muss sich dessen nur bewusst werden und wissen, dass es nicht einfach ist, Dinge zu ändern, aber möglich.
Der Film sagt uns, dass das Modell des „Durchhaltens um jeden Preis“ kein Fehler ist, den wir erdulden, sondern der Preis, den wir bereit sind zu zahlen, um relevant zu bleiben. Und wenn wir einen Moment innehalten und nachdenken, wird uns klar, dass wir etwas anhäufen, das ich als „Freiheitsschuld“ gegenüber uns selbst bezeichnen würde.
Es ist ein alltäglicher Fehler: Wir leben unseren Alltag, ohne uns die richtigen Fragen zu stellen, ohne die Auswirkungen unserer Entscheidungen auf uns selbst zu bewerten, doch die Strukturen, in denen wir leben, sind das Ergebnis von Prozessen, die wir selbst in Gang setzen und nähren.
Denn „so tun, als wäre nichts“ ist keine Strategie – mit einigen konkreten Beispielen von Leuten, die jeden Tag hierherkommen
Wenn du ständig im Notfallmodus lebst, hörst du auf, klar zu denken, du leistest zwar, verlierst aber deine Klarheit. Einen anderen Rhythmus zu wählen, ist kein Luxus, sondern ein Wettbewerbsvorteil, um das wertvollste Kapital eines Unternehmens zu schützen: die mentale Energie der Menschen, die dort arbeiten.
Das habe ich gelernt, indem ich die Teams beobachtet habe, die wir hier auf Gran Canaria beherbergen:
Viel zu arbeiten bedeutet nicht, Wert zu schaffen. Ein gesundes Unternehmen ist nicht das, das wenig von dir verlangt, sondern das, das dir die Möglichkeit gibt, dein Bestes zu geben, ohne dich zu erschöpfen. Wenn du nicht entscheidest, was wirklich wichtig ist, verlangst du am Ende, dass alles perfekt ist. Und wir wissen, wie das endet: Die Qualität verschwindet unter dem Druck der Dringlichkeit.
Sich klar zu machen, „warum“ wir Dinge tun, ist ein Akt des Pragmatismus. Oft fehlt es den Teams nicht an Kompetenz, sondern am Raum, um Ordnung zu schaffen. Den Kontext zu wechseln hilft dabei, den Lärm auszublenden und dich daran zu erinnern, dass du ein Mensch bist, keine Ausführungsmaschine. Zumindest ist das Marcus (Titel) in einem großen multinationalen Luftfahrtunternehmen passiert, als sein Vorgesetzter ihm zu seiner gesteigerten Produktivität während seiner Zeit hier im Coworking-Space gratulierte.
Psychologische Sicherheit schlägt Heldentum, und das geht aus dem Aristoteles-Projekt von Google hervor, das das Thema psychologische Sicherheit gut erklärt: Die besten und damit produktivsten Teams sind diejenigen, in denen man sagen kann: „Heute fällt es mir aus Grund X schwer.“ Wenn eine Führungskraft diese Verletzlichkeit akzeptiert, nimmt der Druck ab und paradoxerweise verbessert sich die Liefergeschwindigkeit. Verschwende keine Energie mehr damit, so zu tun, als wärst du eine Maschine.
Aufhören zu tun als ob, um anzufangen zu sein – den Menschen wieder eine klare Richtung zu geben, ist kein Geschenk: Es ist eine Investition. Erst wenn wir aufhören, so zu tun, als wären wir unfehlbar, beginnen wir, jenen einzigartigen Wert zu schaffen, den nicht einmal KI jemals generieren kann.
Die 3 Schritte, um den Zustand deines Teams zu testen
Beseitige das Chaos: Sprich mit dem Team, finde einen Prozess, der keinen Wert schafft, sondern nur Erschöpfung, und stoppe ihn sofort.
Ist es die Bürokratie? Wie wird Feedback gegeben? Sind die laufenden Prozesse wirklich verinnerlicht oder werden sie nur ausgeführt? Sie wissen es.Erkenne die Belastung: Frag das Team, warum „immer alles dringend“ ist – ist es das wirklich? Warum fühlen sie sich so? Was ist wirklich dringend?
Entscheide, was zählt: Kläre, was für den nächsten Monat wirklich wichtig ist und was nicht, und überarbeite deine Monatsplanung. Sind die Prioritäten klar? Werden sie gut kommuniziert oder als selbstverständlich vorausgesetzt?
Die Frage für uns Führungskräfte lautet also nicht mehr, wie viel Druck wir ausüben können, sondern wie wir wachsen können, ohne dabei Talente zu verschleißen.
Aber muss ein Projekt also von Anfang an perfekt sein oder kann es sich im Laufe der Zeit anpassen?
Die Wahrheit ist, dass alles davon abhängt, wie präzise wir kommunizieren. Burnout lässt sich heilen, indem man vage Urteile hinter sich lässt und sich der Ehrlichkeit der Fakten zuwendet. Zu sagen „Gib dein Bestes“ ist keine Ermutigung, sondern erzeugt sofort Stress und Erschöpfung, weil das eigene Bestes keine Grenzen kennt, während die Analyse einer konkreten Zahl das Team auf eine Lösung hin vereint (stattdessen einigen wir uns auf das erwartete Ergebnis und den Zeitrahmen).
Ebenso ist es ein Bumerang, um jeden Preis „Ja“ zu sagen, nur um den Kunden zufrieden zu stellen – das wirst du teuer bezahlen: Die Arbeit stapelt sich unübersichtlich, verursacht Stress und Frustration, und der Kunde erhält eine Arbeit von schlechter Qualität.
Das passiert, weil Unklarheit das Vertrauen untergräbt, während objektive Daten Konflikte sofort entschärfen und es ermöglichen, an der Ursache des Problems anzusetzen und nicht an der individuellen Schuld. Diese Dynamik zieht sich durch alle Ebenen: Sie bestimmt die Qualität der Führung, die Stabilität des Teams und die Transparenz gegenüber dem Kunden.
Ich halte es daher für realistisch zu sagen, dass sprachliche Präzision die Geheimwaffe ist, um jene psychologische Sicherheit aufzubauen, von der wir gesprochen haben: Wenn das Wort zur gesicherten Tatsache wird, steigen das Vertrauen und die Leistung aller auf allen Ebenen.